RODO - ochrona danych osobowych

RODO (GDPR) wymaga od sklepów uzyskania wyraźnej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Wtyczka dodaje 7 konfigurowalnych checkboxów na stronie zamówienia, logowanie zgód i narzędzia do zarządzania zgodami.

Wymagane zgody w polskim e-commerce

Sklep internetowy powinien zbierać zgody na:

1. Akceptację regulaminu sklepu
2. Zapoznanie się z polityką prywatności
3. Prawo do odstąpienia od umowy (potwierdzenie zapoznania)
4. Zgoda na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia
5. Powiadomienia o dostawie (SMS/e-mail)
6. Przypomnienia o recenzji
7. Marketing (newsletter, oferty handlowe)

Konfiguracja checkboxów

Przejdź do WooCommerce > Ustawienia > Polski > RODO i skonfiguruj zgody.

1. Regulamin sklepu

Obowiązkowy checkbox linkujący do strony regulaminu.

Ustawienie	Opis
Tekst	Konfigurowalny, domyślnie: “Zapoznałem/am się z [regulaminem] i akceptuję jego warunki”
Wymagany	Tak (zawsze)
Strona regulaminu	Wybierz ze stron WordPress

2. Polityka prywatności

Obowiązkowy checkbox linkujący do polityki prywatności.

Ustawienie	Opis
Tekst	Domyślnie: “Zapoznałem/am się z [polityką prywatności]“
Wymagany	Tak (zawsze)
Strona polityki	Wybierz ze stron WordPress

3. Prawo do odstąpienia od umowy

Informacja o zapoznaniu się z warunkami odstąpienia.

Ustawienie	Opis
Tekst	Domyślnie: “Zapoznałem/am się z warunkami [odstąpienia od umowy]“
Wymagany	Tak
Strona odstąpienia	Wybierz ze stron WordPress

4. Treści cyfrowe

Zgoda wymagana przy sprzedaży treści cyfrowych (np. e-booki, pliki do pobrania).

Ustawienie	Opis
Tekst	Domyślnie: “Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości utratę prawa do odstąpienia”
Wymagany	Tak (gdy koszyk zawiera produkty cyfrowe)
Warunek	Wyświetlaj tylko gdy koszyk zawiera produkty wirtualne lub do pobrania

5. Powiadomienia o dostawie

Zgoda na wysyłanie powiadomień SMS/e-mail o statusie przesyłki.

Ustawienie	Opis
Tekst	Domyślnie: “Wyrażam zgodę na otrzymywanie powiadomień o statusie dostawy”
Wymagany	Nie
Kanał	E-mail, SMS lub oba

6. Przypomnienie o recenzji

Zgoda na wysłanie e-maila z prośbą o wystawienie recenzji po zakupie.

Ustawienie	Opis
Tekst	Domyślnie: “Wyrażam zgodę na otrzymanie e-maila z prośbą o wystawienie opinii o zakupionym produkcie”
Wymagany	Nie
Opóźnienie	Liczba dni po dostawie (domyślnie 7)

7. Marketing

Zgoda na komunikację marketingową.

Ustawienie	Opis
Tekst	Domyślnie: “Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną”
Wymagany	Nie
Zakres	Newsletter, oferty, promocje

Logowanie zgód

Każda zgoda jest zapisywana w bazie danych z danymi:

Pole	Opis
ID użytkownika	ID klienta WordPress (lub 0 dla gości)
ID zamówienia	Numer zamówienia WooCommerce
Typ zgody	Identyfikator checkboxa (np. terms, privacy, marketing)
Wartość	granted lub denied
Adres IP	Zanonimizowany adres IP klienta
User Agent	Przeglądarka i system operacyjny
Znacznik czasu	Data i godzina udzielenia zgody (UTC)
Wersja dokumentu	Hash wersji regulaminu/polityki w momencie udzielenia zgody

Przeglądanie logów zgód

Logi zgód są dostępne w:

• Zamówienie WooCommerce - zakładka “Zgody RODO” w panelu bocznym zamówienia
• Profil użytkownika - sekcja “Historia zgód” w profilu klienta w panelu administracyjnym
• Eksport - możliwość eksportu logów do CSV (WooCommerce > Ustawienia > Polski > RODO > Eksportuj logi)

Anonimizacja IP

Wtyczka anonimizuje ostatni oktet adresu IPv4 (np. 192.168.1.xxx) i ostatnią grupę IPv6. To zapewnia zgodność z RODO i zachowuje podstawową użyteczność logów.

Shortcode API

Wyświetlanie statusu zgód klienta

[polski_consent_status]

Pokazuje zalogowanemu klientowi listę zgód z możliwością ich wycofania (np. zgoda marketingowa).

Formularz wycofania zgody marketingowej

[polski_consent_withdraw type="marketing"]

Formularz do wycofania zgody marketingowej. Po wycofaniu wtyczka automatycznie aktualizuje status zgody w bazie danych.

Parametry shortcode

Parametr	Opis	Dostępne wartości
type	Typ zgody	terms, privacy, withdrawal_right, digital_content, delivery_notifications, review_reminder, marketing

Integracja z WooCommerce Blocks

Checkboxy zgód działają też z blokowym formularzem zamówienia (WooCommerce Blocks Checkout). Nie trzeba nic konfigurować.

Prawo do bycia zapomnianym

Wtyczka współpracuje z narzędziem WordPress Narzędzia > Usuń dane osobowe. Po zatwierdzeniu żądania usunięcia wtyczka automatycznie:

1. Anonimizuje dane w logach zgód
2. Usuwa dane osobowe z formularzy odstąpienia
3. Zachowuje anonimizowane wpisy do celów rozliczalności

Prawo do przenoszenia danych

Wtyczka współpracuje z Narzędzia > Eksportuj dane osobowe. Eksport zawiera:

• Historię udzielonych zgód
• Dane z formularzy (zanonimizowane)
• Preferencje komunikacyjne

Rozwiązywanie problemów

Checkboxy nie wyświetlają się na stronie zamówienia Sprawdź, czy moduł RODO jest włączony w WooCommerce > Ustawienia > Polski > Moduły. Przy blokowym formularzu zamówienia potrzebujesz WooCommerce 8.0+.

Klient zgłasza brak możliwości złożenia zamówienia Sprawdź, czy inna wtyczka (np. Germanized, WPML) nie dodaje tych samych checkboxów. Wyłącz zgody z innych wtyczek i używaj tylko modułu Polski for WooCommerce.

Logi zgód nie zapisują adresu IP Sprawdź, czy serwer przekazuje adres IP. Za reverse proxy (np. Cloudflare) skonfiguruj nagłówek X-Forwarded-For w WordPress.

Dalsze kroki

• Zgłaszaj problemy: GitHub Issues
• Dyskusje i pytania: GitHub Discussions

Ta strona ma wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Przed wdrożeniem skonsultuj się z prawnikiem. Polski for WooCommerce jest oprogramowaniem open source (GPLv2) dostarczanym bez gwarancji.